迪斯尼-无障碍体验

2007.12.06

乐园里有婴儿车和轮椅租赁,人行道与车道之间都采用缘石坡道过渡,可以方便婴儿车以及轮椅顺利通过。每个游乐项目都有轮椅的专用通道和配套服务,观看表演的时候,也有给乘坐轮椅者预留的特定位置。

乐园和酒店里的所有洗手间都会单独设置一间供坐轮椅者使用,注意是所有的洗手间都有哦。普通人可能感觉不到什么特别,但是对有需要的人来说这一点可是非常重要的。洗手间的指示牌也分别以三角形和圆形来标识男女,方便有视觉障碍的游客。另外这里的房门,哪怕是客房浴室的门,也都是很宽的大门,这也是为了方便轮椅进出。

无论是室内还是室外,无论是富丽堂皇的酒店大堂还是原始风情的泰山树屋,都可以看到盲道,他们称之为凹凸纹引导径。

消防楼梯间扶梯用的是双层扶手,以方便不同身高的人使用。

乐园酒店的凸字指示图。

当然乐园里所提供的无障碍服务还有很多,其中的细节我们普通人平时也许不会注意到和感受到,不过从乐园指南中的表达方式就可以看到我们在无障碍设施建设上的差距:他们将有随行婴儿、老人连同身体有障碍的宾客等通称为有特别需要的人士,比起我们以前看到的“请给老幼病残孕乘客让座”这类标语会顺眼顺耳得多,这一点广州公就做得很好,一直都是说“请给有需要的乘客让座”。我们通常说残障人士、残疾人、盲人,他们则完全不会提到“残”、“盲”这类的字眼,而是称之为身体有障碍的宾客、听障人士、视障人士等。盲文称为凸字或点字,导盲犬这类的动物统称为具有服务用途的动物,盲道称为凹凸纹引导径,这样的称呼让人觉得非常体贴而且也非常严谨,比如说盲道本来就不是单从字面理解只是为盲人提供服务的,所有行动不便的人都需要以它为指引找到无障碍通道。当我们长成为一个健康的大人之后,很容易就忘了小时候妈妈带着我们出门是多么的不方便,也很难会想到自己迟早有一天也会成为需要帮助的人,所以请不要觉得这些无障碍设施是与我们无关的。我平时走路就很喜欢走在凹凸不平的盲道上面,因为对我这种爱摔跤的人来说,这样总是感觉会多一点安全感,尽管我平时走的那些盲道其实完全都不靠谱。